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热水器电脑板坏了? 网上冒牌维修工信口开河

  热水器电脑板坏了? 网上冒牌维修工信口开河 热水器因电源接触不好而无法使用,两名自称是“售后服务人员”的男子检查了热水器后,却称是“电脑板烧了”,要价数百元,而实际上这款热水器根本没有电脑板。近日,市区麻女士反映了被冒牌电器维修公司忽悠的经历。


  3月15日上午,麻女士发现自家的康泉牌电热水器不能使用了,于是她打电话给在单位上班的女儿,让她查找康泉电热水器的售后服务电话。麻女士的女儿在网上搜索到“温州康泉热水器售后维修公司”。该公司还有一个以400开头的电话。麻女士说,经过联系后,对方称当天下午2时过来维修,却没有按时到。于是麻女士的丈夫又通过114查询康泉售后服务电话,康泉售后服务人员答复3月16日上午过来维修。


  3月15日下午3时,两名自称康泉售后服务人员的男子来到麻女士家,麻女士发现他们并无统一着装,也未佩戴任何证件。“我当时有几分怀疑,但人已经来了,就先让他们修。”


  两名维修人员检查热水器后称,热水器的电脑板烧坏了,需要更换,价格为468元。随后麻女士还让维修人员检查她家的空气开关,他们也称有问题要更换。当天,这两名维修人员共收取麻女士535元。


  次日上午,麻女士接到康泉热水器售后服务中心打来的电话,称马上有人过来维修。麻女士感到惊讶:“你们昨天下午不是来过人了吗?”在与对方的一番对话后,麻女士才发现3月15日下午来的两名维修人员是假冒的。


  康泉电热水器的售后服务人员对麻女士的电热水器进行检查,并未发现有更换过什么配件,而这款电热水器也根本没有电脑板,电热水器无法使用的问题出在她家的空气开关上,麻女士是被骗子忽悠了。


  原来,麻女士女儿通过网上查到的所谓的“温州康泉热水器售后维修公司”是家冒牌公司。经过与对方交涉,这家冒牌公司退还麻女士500元。


  浙江康泉电器有限公司有关人员表示,该公司在市区的售后服务并没有授权给任何一家维修点经营。消费者购买的电器出现问题,可以拨打产品说明书上该公司400开头的售后服务电话,或通过114查询。社会上一些不法维修点为了拉生意,冒充康泉电器售后服务公司在网络上发布信息。他希望消费者引起警惕。


  市家用电器协会有关负责人称,温州市场上非法的电器维修点较多。这些维修点通过在网上发布虚假信息招揽生意,在维修电器过程中还存在价格欺诈行为。他表示,正规的家电维修公司,其维修人员上门服务都会统一着装,佩戴证件。


  温州康泉热水器维修哪家好?就选温州康泉热水器维修公司

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